今年，无锡工装的销售收入将突破11亿元，创下历史新高，然而谁能想到，三十多年前，前身是无锡市仪表阀门厂的无锡工装曾经经历的风雨飘摇。

无锡仪表阀门厂是当时国内阀门行业五大厂家之一。但是由于计划经济模式，生产的控制阀产品都是统一设计的低端产品，技术含量较低，自动化程度不高，因此市场销售普遍不佳。无锡工装常务副总经理奚烨锋1986年进厂工作，回忆往昔，他深有感触：“调节阀***核心的部件就是膜片、弹簧、密封圈、填料等，国外的调节阀产品寿命试验是100万次。而当时我们的调节阀使用寿命非常短，有的只能用上1年，至多用5年就可能发生故障。”

为了打破困境，1989年，无锡市仪表阀门厂与世界控制阀制造著名的企业——日本工装株式会社进行合资合作。1993年，由日本工装独资的工装自控工程（无锡）有限公司正式成立。于是，球形阀、闸阀、调节球阀、开关球阀、普通蝶阀、高性能蝶阀六个大类共25个系列，从低压到高压、从低温到高温、从常压常温到高温高压，日本工装生产的各种***新的产品、拥有的******的技术，源源不断地向企业输送而来。1996年，无锡工装销售收入突破亿元大关，2013年再破10亿元大关，脱胎换骨后，企业扭亏为盈，进入良性发展的快车道。

如今，无锡工装拥有全球***的自控阀门研发技术，在无锡拥有两个数万平方米的制造工厂，具有从热加工、冷加工、装配到检测的完整工艺路线，年产控制阀整机35000多台，累计销售已达20多万台套，并有大量品质***的零部件输出到日本工装株式会社位于世界各地的成员厂。

服务兴企 打造产业链闭环

无锡工装在**技术的支撑下，将细致周到的服务做到***。从原先的零部件铸造转而向装配等上下产业链延伸，形成全环节自持的格局，到目前在无锡本土已经拥有铸造公司、阀门加工及装配公司、阀门服务公司三家独立的企业，以无锡为原点，辐射全球产业链的版图正徐徐展开。

近年来，无锡工装业绩爆发式增长的原因，除了产品背后的***科技含量，还源于完善的配套服务。“我们的产品交货期大概只有2-3个月，并提供24小时售后服务。”奚烨锋说，在钢厂的某个工艺环节，一般都主要提供16寸的标准球型阀产品，但是随着产能的扩大，用户逐步需要18寸、甚至20寸等更大规格的球形阀产品，无锡工装就能在***短的时间内为客户量身定制特殊规格的控制阀，满足客户生产的各种需求，真正做到全方位地服务客户，成为客户***的“战略合作伙伴”。

目前，无锡工装已成立独立运行的阀门服务公司，同时在重要客户的周围，建立“工装检维修服务中心”，这种“贴身式”的产品服务，具有非常重要的意义，无锡工装先后在广西北海和广东湛江建立了二个服务中心，每个服务中心配备3-5名专职技术人员，对于珠三角的客户实施“产品现场验收、指导安装、调试、保运”等服务，这样才能做到及时到达现场、进行专业判断并及时解决问题。

机遇强企 开辟国际国内双市场

今年年初以来，新冠疫情冲击各个行业。面对疫情，无锡工装逐步转变思路，探索在疫情之下新的生存和发展方式，实现***逆袭。无锡工装的阀门产品广泛应用于冶金、石化、电站等行业，在国内不少支柱型产业中，无锡工装已经是***供应商。

今年4月全球疫情发生后，国内很多用户采购的国际阀门产品订单供应中断，加速了国内产品替代的步伐，瞄准机会，无锡工装阀门产品迎来爆发式增长。“因为国际供货链条断裂增加的自控替代阀门就收到了2亿元订单。”奚烨锋告诉记者，在国际、国内“双循环”的推动下，中石化、恒力石化、万华化学等很多国内战略供应商用户又纷纷追加了订单。比如，今年恒力石化成为无锡工装复工后的***大客户。由于无锡工装的产品质量能够媲美原装进口产品，但价格却只有客户原**口阀产品的三分之一，并且提供完善的服务，这对于客户来说**吸引力。“国外原装进口产品的价格很昂贵，比如一个普通的阀门可能将近1万美元，现在我们本土化生产、服务，国内市场价格大幅降下来，这就是我们的使命和担当。”奚烨锋说。

尽管对行业的未来充满信心，但奚烨锋也保持一份冷静：“从国内市场来看，随着中国经济的高速发展，行业的产能饱和将很快到来，新的装置建设必将会在不远的将来达到饱和，控制阀的检维修市场将成为市场销售新的增长点，我们必须提前做好准备。从国际市场来看，由于近年来不断收购相关企业，叠加疫情因素，布局全球市场取得一定成效，明年意大利、韩国、马来西亚等国的市场将是我们的新蓝海。”